
Aumentare il potere di conversione di un e-commerce
+14%
Riacquisti grazie a buoni fisici e strategie di nurturing digitale (tasso di riacquisto medio del 12%).
+51%
Lead generate grazie alla brand identity e alle attività di marketing integrate.
+347%
Frequenza secondo acquisto durante eventi phygital e aumento del coinvolgimento.
Overview
SERVIZI
Criticità e sfide
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Mercato competitivo
Demon Race opera in un settore altamente competitivo, dove il prezzo spesso diventa il principale elemento differenziante. Con numerosi e-commerce che vendono prodotti simili, è stato fondamentale costruire un’identità unica e convincente per evitare una "guerra dei prezzi" e attrarre un pubblico fedele basato sul valore percepito, piuttosto che sul costo. -
Integrazione online-offline
Il brand ha una forte presenza fisica durante gli eventi di MotoGP e Superbike, ma mancava di un sistema fluido per collegare questa esperienza alle attività online. La sfida era creare una strategia phygital, capace di raccogliere lead sia sui campi gara che sul sito, gestirle in modo efficiente e trasformarle in clienti fidelizzati, massimizzando così il potenziale di entrambi i canali. -
Tracciamenti insufficienti
L’assenza di un sistema di monitoraggio efficace impediva di raccogliere dati utili per comprendere il comportamento degli utenti. Questo ostacolo limitava la capacità di ottimizzare le campagne pubblicitarie e migliorare il funnel di vendita, compromettendo la possibilità di offrire esperienze personalizzate e pertinenti.
Strategia adottata
È stato progettato un sistema di monitoraggio avanzato per:
- Tracciare ogni interazione dell’utente sul sito, dal primo clic alla conversione.
- Analizzare le fonti di traffico per identificare quali canali generassero lead di maggior qualità.
- Integrare i dati raccolti con strumenti di analisi avanzata per ottimizzare il targeting e migliorare l’efficacia delle campagne.
La brand identity è stata riprogettata per creare una connessione emotiva con il pubblico, enfatizzando valori come la passione per le corse e l’appartenenza a una community. Il design del sito è stato reso più dinamico e coinvolgente, con un focus su:
- Palette colori e font che richiamano la velocità e l’adrenalina delle corse.
- Un’esperienza utente intuitiva, che guida facilmente verso l’acquisto.
- Visual storytelling per raccontare la storia e i valori di Demon Race, rendendolo un punto di riferimento per gli appassionati.
È stata creata una strategia che collega le attività online e offline, consentendo:
- La raccolta di lead direttamente dai campi gara attraverso dispositivi mobili e QR code.
- La creazione di offerte speciali per chi visitava lo stand fisico e proseguiva l’acquisto online.
- Una gestione centralizzata delle lead per alimentare il funnel sia online che offline in modo coordinato.
Sono state sviluppate campagne email mirate per:
- Recuperare carrelli abbandonati e incentivare il primo acquisto.
- Offrire promozioni esclusive a chi ha già interagito con il brand durante gli eventi.
- Aumentare i riacquisti attraverso contenuti personalizzati, come suggerimenti di prodotti basati sull’acquisto precedente.
Metodi e approcci
Grazie a strumenti avanzati come Google Analytics 4 e piattaforme CRM integrate, è stato possibile:
- Identificare i comportamenti chiave degli utenti sul sito e sui campi gara.
- Segmentare il pubblico in base a preferenze e abitudini, ottimizzando così le campagne di marketing.
- Misurare l’impatto di ogni azione intrapresa per affinare costantemente la strategia.
Sono state create dashboard su misura per monitorare in tempo reale le principali metriche di performance, come:
- ROI delle campagne pubblicitarie.
Conversion rate per ciascun canale (online e offline). - Progressione delle lead lungo il funnel, con alert automatici per segnalare eventuali cali di performance.
Durante gli eventi di MotoGP e Superbike, ogni lead raccolta è stata gestita con un approccio di nurturing personalizzato:
- Follow-up immediato con email di ringraziamento e offerte esclusive.
- Segmentazione delle lead per differenziare i messaggi e le promozioni in base al livello di interazione con il brand.
- Conversione delle lead in clienti fedeli attraverso campagne successive, come inviti a eventi esclusivi o accesso prioritario a nuovi prodotti.
RISULTATI
Panoramica delle Performance
Con una strategia mirata alla costruzione di una brand identity unica e all’integrazione tra esperienze fisiche e digitali, Demon Race ha consolidato la propria posizione come punto di riferimento per gli appassionati di MotoGP e Superbike. Attraverso l’implementazione di tecniche innovative di marketing phygital e le campagne di lead nurturing, il brand ha ottenuto risultati significativi sia in termini di coinvolgimento del pubblico che di crescita del fatturato.
- +14% di riacquisti: aumento significativo ottenuto grazie a buoni fisici distribuiti durante eventi e a strategie di nurturing digitale, con un tasso di riacquisto medio del 12%.
- +51% di lead generate: incremento rispetto all'anno precedente, favorito dall’ottimizzazione della brand identity e dalle attività di marketing integrate.
- Rinnovamento della brand identity: sviluppo di un’identità visiva forte e distintiva che ha rafforzato la connessione emotiva con il pubblico target, creando una community più fidelizzata.
- Integrazione phygital: implementazione di una ruota promozionale durante gli eventi di MotoGP e Superbike, che ha aumentato il coinvolgimento e portato a un +347% di frequenza secondo acquisto durante questi eventi.
Visualizzazione delle Performance di crescita
Nasciamo per accompagnare start-up e PMI nel loro percorso di crescita fino a farle raggiungere le performance migliori, grazie.
Hanami team
Andrea Vineis
Founder & Head of Growth
Emma Donnini
Project Manager & Digital strategist
Marco Cisternino
Digital Media Planner
Rachele Forti
Communication Strategist
Francesco Curci
Digital Media Planner
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Andrea Vineis
Founder & Head of Growth
Emma Donnini
Interaction Manager
Francesco Curci
Digital Media Planner
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Digital Media Planner
Rachele Forti
Communication Strategist
Casi studio
La strategia di crescita per una start-up Finetech innovativa.
1500+
Clienti paganti acquisiti, dimostrando l’efficacia delle strategie di crescita implementate.
6,2 mln€
Volume di finanziamento raccolto grazie a ARR.
Massimizzare le vendite con strategie SEO mirate.
+193%
Ordini nell’e-commerce. Incremento dovuto all’ottimizzazione della SEO.
+317%
Ricavi. Nel periodo aprile-luglio e rispetto al trimestre precedente.
La strategia di crescita per un centro odontoiatrico.
+800%
Traffico organico.
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Traffico previsto, stimato per il prossimo anno grazie all’ottimizzazione continua.
Brand Identity efficace e d'impatto di una startup innovativa.
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Attraverso una presenza visiva coerente su tutti i materiali online e offline.
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Strategia e acquisizione lead per una startup rivoluzionaria.
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Tasso conversione: miglioramento significativo grazie all’ottimizzazione dei flussi digitali.
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