Strategia e acquisizione lead per una startup rivoluzionaria.
La collaborazione con Hanami ha trasformato la nostra presenza online. Grazie alla loro strategia SEO, abbiamo raggiunto risultati che pensavamo impossibili senza grandi investimenti pubblicitari.
+521%
Tasso conversione: miglioramento significativo grazie all’ottimizzazione dei flussi digitali.
+1500
500k
Overview
Family+Happy è una startup che mira a rendere la genitorialità e il caregiving accessibili a tutti, offrendo un servizio rapido e professionale per selezionare babysitter, petsitter e badanti in meno di 90 minuti.
Grazie a una strategia di marketing strutturata e all’ottimizzazione delle risorse, Hanami ha aiutato Family+Happy a emergere in un mercato competitivo, distinguendosi per professionalità e valore umano. La startup è stata selezionata per il prestigioso programma di accelerazione Techstars, dove ha avuto l’opportunità di collaborare con mentor e investitori di livello internazionale.
SERVIZI
Criticità e sfide
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Mercato competitivo
Family+Happy opera in un settore caratterizzato da una forte concorrenza, con player consolidati come TopTata, Sitly, Latua Badante e Le Cignogne. Questi brand, già noti al pubblico, hanno reso difficile per Family+Happy ritagliarsi uno spazio distintivo nel mercato. Differenziarsi non era solo una sfida di visibilità, ma anche di posizionamento percepito, poiché il pubblico tendeva ad affidarsi a servizi già affermati. -
Risorse finanziarie ridotte
Essendo una startup in fase iniziale, Family+Happy disponeva di un budget limitato per le operazioni di marketing. Ciò ha richiesto l’adozione di strategie ad alta efficienza, capaci di generare risultati immediati senza sprechi. La necessità di attrarre investimenti ha inoltre imposto un focus sui quick win, per dimostrare la sostenibilità del modello di business agli stakeholder. -
Proposizione di valore
In un mercato saturo, differenziarsi esclusivamente sul prezzo non era sufficiente. Family+Happy ha dovuto concentrarsi sulla valorizzazione del proprio servizio, puntando su professionalità e sul valore delle persone coinvolte (babysitter, petsitter e badanti). L’obiettivo era posizionarsi come il servizio più affidabile e rapido, costruendo una proposta di valore unica capace di attrarre un pubblico sensibile alla qualità.
Strategia adottata
È stata condotta un’analisi dettagliata del contesto competitivo e della domanda:
- Analisi dei competitor: studio delle offerte di servizi, pricing, posizionamento e strategie pubblicitarie dei principali concorrenti.
- Mappatura della domanda: identificazione delle città italiane con maggiore potenziale (es. alto reddito medio, alta domanda di servizi di caregiving) per concentrare gli sforzi su territori prioritari.
- Prioritizzazione delle città competitive: test iniziali su città ad alta concorrenza per ottimizzare il flusso operativo in contesti difficili, rendendolo scalabile su altre aree.
Le campagne sono state ottimizzate per massimizzare l’efficacia:
- Automazioni per classificare e gestire le lead in tempo reale, aumentando la reattività e la qualità del follow-up.
- Creatività mirate, che puntavano sulla sicurezza e sulla rapidità del servizio (es. “Trova la tua babysitter ideale in meno di 90 minuti”).
- Strategia multicanale per raggiungere il pubblico su diverse piattaforme, come Meta, Google Ads e partnership con portali locali.
Test continui sono stati eseguiti per ottimizzare ogni aspetto delle campagne:
- Diversificazione dei messaggi pubblicitari per identificare quali risuonassero meglio con i vari segmenti target.
- Test sulle landing page per migliorare i tassi di conversione, provando diverse call-to-action e formati visivi.
- Analisi delle performance delle campagne per eliminare rapidamente gli elementi meno efficaci e scalare quelli vincenti.
Un sistema CRM avanzato, potenziato dall’intelligenza artificiale, è stato implementato per:
- Analizzare il comportamento degli utenti lungo il funnel e prevedere le azioni più efficaci per convertire le lead.
- Segmentare automaticamente il pubblico in cluster specifici per azioni di marketing personalizzate.
- Automatizzare il nurturing delle lead con email mirate, aumentando la probabilità di conversione.
Metodi e approcci
Per massimizzare l’efficienza delle operazioni, sono state implementate automazioni per:
- Gestire le interazioni con le lead in modo tempestivo, fornendo risposte rapide e pertinenti.
- Monitorare il comportamento delle lead e adattare le strategie di nurturing sulla base delle loro azioni (es. apertura di email, clic su link).
- Ottimizzare i processi interni, liberando risorse per concentrarsi su attività strategiche.
Il sistema di lead scoring ha permesso di:
- Valutare rapidamente la qualità delle lead in base al loro comportamento (es. tempo trascorso sul sito, interazioni con le campagne).
- Concentrare le risorse sulle lead più calde, aumentando il tasso di conversione.
- Fornire insight precisi al team di vendita e marketing per azioni mirate e tempestive.
Il testing iterativo ha garantito l’ottimizzazione costante delle strategie:
- Test su creatività, messaggi e formati pubblicitari per individuare quelli più performanti.
- Valutazione delle conversioni per diverse tipologie di utenti, adattando le offerte alle loro esigenze.
- Riduzione progressiva dei costi di acquisizione, grazie alla selezione e scalabilità degli approcci più efficaci.
RISULTATI
Panoramica delle Performance
Grazie a una strategia strutturata e orientata alla crescita, Family+Happy ha ottenuto risultati concreti e misurabili nel mercato competitivo dei servizi di caregiving. Attraverso l’ottimizzazione dei flussi digitali, campagne di acquisizione mirate e un incremento delle risorse interne, la startup ha consolidato la propria posizione, dimostrando l’efficacia delle strategie implementate e attirando l’attenzione di investitori di alto profilo.
- +521% tasso conversione: miglioramento significativo grazie all’ottimizzazione dei flussi digitali.
- 500k € raccolti: grazie a un investimento da parte di un Angel Investor.
- +1500 richieste di preventivo ricevute: dimostrando l'efficacia delle campagne di acquisizione lead.
- +250 nuove collaborazioni al mese
Visualizzazione delle Performance di crescita
Nasciamo per accompagnare start-up e PMI nel loro percorso di crescita fino a farle raggiungere le performance migliori, grazie.
Hanami team
Andrea Vineis
Founder & Head of Growth
Maria Chiara Panetta
Project Manager
Francesca Gaddi
Web Developer
Marco Cisternino
Digital Media Planner
Chiara Bono
Copywriter
Rachele Forti
Communication Strategist
Virginia Pedrini
Graphic Designer
Hanami team
Andrea Vineis
Founder & Head of Growth
Maria Chiara Panetta
Project Manager
Francesca Gaddi
Web Developer
Marco Cisternino
Digital Media Planner
Chiara Bono
Copywriter
Rachele Forti
Communication Strategist
Virginia Pedrini
Graphic Designer
Casi studio
La strategia di crescita per una start-up Finetech innovativa.
1500+
Clienti paganti acquisiti, dimostrando l’efficacia delle strategie di crescita implementate.
6,2 mln€
Volume di finanziamento raccolto grazie a ARR.
Aumentare il potere di conversione di un e-commerce.
+14%
Riacquisti grazie a buoni fisici e strategie di nurturing digitale.
+347%
Frequenza secondo acquisto durante eventi phygital e aumento del coinvolgimento.
Massimizzare le vendite con strategie SEO mirate.
+193%
Ordini nell’e-commerce. Incremento dovuto all’ottimizzazione della SEO.
+317%
Ricavi. Nel periodo aprile-luglio e rispetto al trimestre precedente.
La strategia di crescita per un centro odontoiatrico.
+800%
Traffico organico.
+85%
Traffico previsto, stimato per il prossimo anno grazie all’ottimizzazione continua.
Brand Identity efficace e d'impatto di una startup innovativa.
Brand identity distintiva.
Attraverso una presenza visiva coerente su tutti i materiali online e offline.
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