L’importanza di fidelizzare i pazienti: 5 tattiche di patient retention

dottore che parla con una donna mostrandole un referto medico

Il mondo della sanità sta cambiando e si sta adeguando agli standard di mercato. Ormai non è più redditizio continuare a focalizzarsi sulla quantità dei volumi come un tempo, il nuovo trend è aumentare l’engagement e la retention dei pazienti. Engagement è il coinvolgimento del paziente mentre la retention è la sua fidelizzazione. Al giorno […]

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